Was sich wiederholt, kann von selbst laufen.
Daten abtippen, Dateien verschieben, Erinnerungen schreiben: Solche Handgriffe übernimmt ein automatischer Ablauf. Er arbeitet rund um die Uhr, protokolliert jeden Schritt und meldet sich, wenn etwas nicht passt.
Ausgangslage und Lösungsansatz
Heute
- Daten werden von einem Programm ins andere abgetippt.
- Erinnerungen und Wiedervorlagen hängen an einzelnen Personen.
- Fällt jemand aus, bleibt der Vorgang liegen.
- Fehler fallen erst auf, wenn der Kunde sich meldet.
Mit einem sauberen Aufbau
Ein Ablauf, ein klarer Auslöser
Jede Automatisierung beginnt mit einem Ereignis: eine E-Mail, ein neuer Datensatz, ein Zeitpunkt. Danach folgen feste Schritte.
Fehler werden abgefangen
Antwortet ein System nicht, wird wiederholt und gemeldet. Kein Vorgang verschwindet stillschweigend.
Menschliche Freigabe, wo sie hingehört
Zahlungen, Vertragliches und Zweifelsfälle wartet der Ablauf ab, bis jemand entscheidet.
Von dir änderbar
Die Abläufe sind grafisch aufgebaut und dokumentiert. Kleine Anpassungen kann dein Team nach einer Einweisung selbst vornehmen.
Typische Einsatzfälle
Rechnungseingang
Auslesen, prüfen, freigeben, übergeben, ablegen.
Lead-Verarbeitung
Anfragen aus Portalen und Formularen landen einheitlich im CRM.
Berichte auf Termin
Kennzahlen werden gesammelt und zum festen Zeitpunkt verschickt.
Womit ich arbeite
- n8n
- Automatisierungswerkzeug, auf Wunsch auf deinem eigenen Server
- APIs und Webhooks
- die Türen, über die Programme miteinander sprechen
- E-Mail, Tabellen, Dateien
- wenn ein Programm keine Schnittstelle hat
- KI-Bausteine
- für Schritte, die Text verstehen müssen
So gehen wir vor
Die vier Schritte gelten für jedes Vorhaben. Bei dieser Leistung sehen sie so aus:
Wir gehen den Ablauf gemeinsam durch: Wer macht was, mit welchem Programm, wie oft, und wo hakt es. Am Ende steht ein Bild, in dem sich dein Team wiedererkennt.
Das hast du danach in der Hand
Ein aufgenommener Ablauf mit den Stellen, an denen Zeit verloren geht.
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir.
Was ist n8n?
Ein Werkzeug, mit dem sich Abläufe aus Bausteinen zusammensetzen lassen: Auslöser, Schritte, Bedingungen. Es lässt sich selbst betreiben, sodass deine Daten auf deinem Server bleiben.
Was passiert, wenn ein Schritt fehlschlägt?
Der Ablauf hält an, versucht es je nach Regel erneut und benachrichtigt eine zuständige Person. Der Vorgang bleibt erhalten und kann fortgesetzt werden.
Unsere Software hat keine Schnittstelle. Geht es trotzdem?
Häufig ja, etwa über Exporte, E-Mail oder Dateien. Ob das sauber genug ist, prüfe ich vorher und sage es dir offen.
Passt oft dazu
- Digitalisierung & ProzessoptimierungBestehende Abläufe aufnehmen, vereinfachen und sinnvoll digitalisieren.
- KI & KI-AgentenKI-Assistenten, Wissenssysteme, agentische Abläufe und KI-gestützte Dokumentenverarbeitung.
- Software & SchnittstellenSysteme verbinden, interne Werkzeuge entwickeln, CRM und ERP integrieren.
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